고객센터
Q
비회원도 구매가 가능한가요?
A

굿핀박스는 본인확인 회원제로 운영되고 있습니다.

회원가입 후 이용을 부탁드립니다.

회원가입 시 무료포인트박스, 이벤트 등 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

Q
개인정보는 어디서 수정하나요?
A

마이페이지 > 회원정보 경로를 통하여 수정 가능합니다.

수정 가능한 개인정보는 휴대폰번호, 출금계좌정보, 비밀번호가 있습니다.

Q
아이디와 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
A

로그인 페이지 하단에 아이디 찾기 / 비밀번호 찾기 경로를 통해 본인인증 후 찾기가 가능합니다.

Q
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A

마이페이지 >  회원정보 > 회원탈퇴하기 순서로 진행하시면 회원 탈퇴가 가능합니다.

단, 탈퇴하는 경우 해당 아이디에 지급되어 있던 포인트, 캐시 및 보관함의 모든 상품은 소멸되며 복구가 불가능합니다.

Q
랜덤박스 굿핀 포인트 및 캐시 전환율은 어떻게 되나요?
A

랜덤박스 <VIP, PLATINUM, GOLD, SILVER, BRONZE, WHITE, MEDIUM, SMALL BOX>


<포인트전환>
SAB등급 : 상품가 100%
C등급 : 상품가 70%
DE등급 : 박스가 70%


<캐시전환>
SAB등급 : 상품가 80%
C등급 : 상품가 60%
DE등급 : 상품가 60%

S/A/B 상품의 포인트 전환은 상품가의 100%로 전환 가능합니다.
C 상품의 포인트 전환은 상품가의 70%로 전환 가능합니다.
D/E 상품의 포인트 전환은 박스가의 70%로 전환 가능합니다.
S/A/B 상품의 출금캐시 전환은 상품가의 80%로 전환 처리됩니다.
C/D/E 상품의 출금캐시 전환은 상품가의 60%로 전환 처리됩니다.

Q
기프트박스 굿핀 포인트 및 캐시 전환율은 어떻게 되나요?
A

기프트박스<RANDOM GIFT I, RANDOM GIFT II, RANDOM GIFT III>


<포인트전환> 상품가
SAB등급 :  90%
C등급 : 90%
DE등급 : 90%


<캐시전환> 상품가
SAB등급 : 85%
C등급 : 85%
DE등급 : 85%

RANDOM GIFT의 포인트 전환은 상품가의 90%로 전환 가능합니다.
RANDOM GIFT의 출금캐시 전환은 상품가의 85%로 전환 처리됩니다.